问：为什么我无法启动游戏？
答：为了解決您遇到的问题,我们在官方BBS的QQ游戏咨询区专门罗列了一系列类似问题。建议登陆
http://gamebbs.qq.com/cgi-bin/bbs/show/content?club=3&groupid=123:10349&messageid=209897 这个页面仔细查看一下，并对应页面上的分类说明进行相关的操作,以解决您的问题。如果操作后问题仍无法解决，您可以在这个页面上提交您的问题,会有相关的工作人员为您解决的。

问：为什么我打开客户端显示为失败？
答：此情况可能是由于您之前异常退出导致的，建议您遇到这种情况时先退出游戏室(不是游戏大厅)，然后再重新进入，点击游戏桌尝试(可能要多试几次)就能进入游戏了。如多次尝试问题依旧存在，建议正常退出游戏然后重启一下机器，使用这个方法问题也能解决。不过为避免今后再次遇到这个问题，建议您点击右上角的关闭正常退出游戏，以免再次带来不愉快的游戏经历。

问：进入长沙麻将后无法上桌，显示加载HELP ?DLL失败，是什么原因？如何解决？
答：您清理一下注册表问题就可以解决了，如果对电脑不是很了解的话，您可以去下载安装个Ｗindows优化大师，它可以帮助您清理注册表。

问：为什么我在玩游戏时很卡，尤其是在玩连连看和龙珠游戏时？
答：如果出现这个问题，建议先将机器的显卡驱动程序进行升级，并安装最新的DirectX V9。0程序。然后更改一下桌面的分辨率后重新登陆游戏大厅。

问：我进不了游戏，老是说我打开了另一个房间？
答：同一共游戏同时只能开启2间房间，当您进入第三间房间的时候，系统会提示您无法打开房间，建议您关闭先前的房间，即可登陆。

问：我想咨询一下有关下棋拖延的问题。
答：游戏时间是进入游戏时双方同意设定的，不过如果双方同意了该设定的话是没有办法解散游戏的。